Confidentialité

Qui traite vos données

QUERCY TECH est responsable des traitements décrits sur cette page. Le site appartient à QUERCY TECH et est édité par GREENWAVE CAPITAL, sa maison mère. Les informations sur l’éditeur figurent dans les mentions légales.

Cette politique porte sur le site et les échanges engagés depuis celui-ci. Si votre demande aboutit à une prestation ou à une embauche, les données nécessaires au dossier correspondant sont traitées dans le cadre de cette relation.

Vos demandes et candidatures

Les liens de contact ouvrent votre messagerie ou votre application de téléphone. Le site ne comporte pas de formulaire de dépôt de demande ni de CV. Vous choisissez les informations que vous nous communiquez.

Une question, un projet ou un devis

Nous utilisons vos coordonnées, le contenu des échanges et les pièces que vous transmettez, comme les plans ou les photos, pour comprendre votre demande et vous répondre. Les informations nécessaires à un devis ou à une prestation sont traitées pour préparer ou exécuter le contrat à votre demande. Les autres questions sont traitées sur la base de notre intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous contactent.

Une candidature

Les coordonnées, le CV, les expériences, les qualifications et les disponibilités que vous nous adressez servent à examiner votre candidature et à échanger avec vous sur le poste. Ce traitement repose sur les démarches précontractuelles engagées à votre demande. Le site ne réalise aucun classement ni rejet automatisé des candidatures.

Les demandes et candidatures sont reçues dans notre messagerie OVH. Leur conservation est limitée à un an maximum à compter de leur réception. Transmettez uniquement les informations utiles à votre demande ; aucune pièce d’identité ni donnée bancaire n’est nécessaire pour un premier contact.

Les statistiques de visite

Avec votre consentement, notre outil interne mesure la fréquentation et l’usage des pages pour améliorer le site. L’acceptation est facultative. Le refus n’empêche ni la consultation des pages, ni le contact, ni l’utilisation du configurateur.

Ce que l’outil enregistre

• Les pages consultées, leur ordre, les dates de visite, les durées estimées de présence et d’activité, et la profondeur de défilement.
• Les clics sur les liens e-mail et téléphone, l’ouverture du configurateur et la demande d’ouverture de la réalité augmentée.
• La catégorie d’appareil, le navigateur, le système, la langue, une largeur d’écran arrondie et le domaine à l’origine de la visite.
• Un pays et, lorsque la base le permet en France, une ville approximative estimés à partir de l’adresse IP.

La base de statistiques n’enregistre pas le contenu de vos messages, vos saisies, vos CV ni les détails de votre configuration. Elle ne conserve pas les paramètres des adresses de pages ou l’adresse complète du site référent, seulement son domaine. Ces règles concernent notre outil d’audience, distinct des journaux techniques de l’hébergement.

Une IP remplacée par un identifiant

L’adresse IP est utilisée au moment de la requête pour estimer la localisation et calculer un identifiant avec une clé secrète. L’IP brute n’est pas conservée dans notre base d’audience. L’identifiant change chaque mois et permet de rapprocher des visites issues d’une même adresse IP pendant cette période.

Il s’agit d’une pseudonymisation, pas d’une anonymisation complète. Une même connexion peut être partagée par plusieurs personnes. La localisation et le nombre de visiteurs sont donc des estimations ; le site ne demande pas votre position GPS.

Retirer votre accord

Le bouton « Refuser les statistiques » arrête la mesure dans ce navigateur et retire l’identifiant de session présent dans l’onglet. Lorsqu’une session de mesure valide est encore identifiable, le site demande également sa suppression sur le serveur. Une ancienne session ou une session expirée ne peut pas toujours être retrouvée à partir d’une demande nominative.

Le retrait ne remet pas en cause les traitements effectués avec votre accord avant cette date. Les sessions antérieures restent soumises à leur durée de conservation. La suppression du stockage de votre navigateur efface votre choix et ne vaut pas, à elle seule, suppression des données déjà reçues sur le serveur.

Le configurateur et la réalité augmentée

Les associations de gamme, de plaque, de mécanisme, de mur et de lumière sont préparées dans votre navigateur. Le configurateur est informatif : il ne crée pas de commande, de dossier client ou de demande de devis, et ne reprend pas votre sélection dans un message de contact.

Les visuels nécessaires sont chargés depuis le site. L’aperçu et le modèle destiné à la réalité augmentée sont calculés sur votre appareil. L’ouverture du configurateur et de la vue AR peut être comptée si vous avez accepté la mesure d’audience.

La réalité augmentée s’active à votre demande sur un appareil compatible, avec les autorisations de votre navigateur ou de votre système. Le site ne téléverse vers QUERCY TECH aucune photo, vidéo ou donnée de profondeur de votre pièce. Les autorisations de caméra et de réalité augmentée peuvent être retirées dans les réglages de votre appareil.

Les fonctionnalités natives, notamment Quick Look sur les appareils Apple ou WebXR sur les navigateurs compatibles, sont exécutées par votre appareil. Les traitements propres au système et aux applications que vous utilisez relèvent également de leurs conditions de confidentialité.

Les durées de conservation

Les durées dépendent de l’usage des données. Les échanges par e-mail sont distincts des informations enregistrées par l’outil de statistiques.

Demandes et candidatures par e-mail

Un an maximum à compter de leur réception, selon la règle de conservation de QUERCY TECH.

Choix relatif aux statistiques

180 jours dans le stockage local du navigateur, pour l’acceptation comme pour le refus. Le choix est propre à ce navigateur et peut disparaître si vous en effacez les données.

Session de mesure dans l’onglet

Un identifiant temporaire relie les pages de la visite. La session expire après 30 minutes sans signal, avec une validité maximale de 8 heures. L’identifiant est retiré lors du refus ; le stockage de session est normalement effacé à la fermeture de l’onglet.

Parcours de visite et historique mensuel

Les parcours individuels sont conservés 90 jours par défaut, avec un réglage possible à 30, 90 ou 180 jours. Une limite de volume peut raccourcir cette durée. Avant leur suppression automatique, les visites sont regroupées en totaux mensuels conservés pendant 5 ans, soit 60 mois glissants incluant le mois en cours. Cet historique sert à comparer l’évolution de la fréquentation, des contenus consultés et des actions sur plusieurs années. Il ne contient ni adresse IP, ni identifiant de visiteur, ni localisation précise, ni parcours individuel. Les catégories d’appareil, les navigateurs, les canaux de provenance, les pages et les actions sont comptés séparément, sans croisement de profils. Les mois expirés sont supprimés automatiquement lors du fonctionnement de l’outil.

Accès à l’administration

Le cookie de session nécessaire à la connexion est limité à la session du navigateur. L’accès authentifié expire après 30 minutes d’inactivité ou 8 heures au maximum. Le journal interne conserve les 500 derniers événements d’administration ; les compteurs temporaires de limitation des tentatives expirent selon leur fenêtre de fonctionnement.

Journaux techniques de l’hébergement

Leur disponibilité et leur rotation dépendent du service OVHcloud utilisé. Ils sont distincts de notre base d’audience et peuvent contenir l’adresse IP, la date, la ressource demandée et des informations de diagnostic nécessaires au fonctionnement et à la sécurité.

La limite d’un an concerne les demandes et candidatures reçues par e-mail. Lorsqu’un échange donne lieu à un contrat ou à une embauche, les pièces nécessaires à cette relation et celles soumises à une obligation légale relèvent du dossier correspondant. Elles sont conservées selon leur finalité, les obligations applicables et les éventuels délais de recours.

Hébergement, accès et sécurité

Le site, la base de statistiques et la messagerie sont hébergés chez OVHcloud. Les données sont destinées aux personnes habilitées de QUERCY TECH et aux prestataires techniques qui doivent intervenir pour fournir ces services. Des informations peuvent également être communiquées lorsqu’une obligation légale l’impose.

La recherche de localisation des visites s’effectue dans une base présente sur notre hébergement. Aucun parcours ni IP de visiteur n’est envoyé à Google Analytics ou à un service externe de géolocalisation. Le site n’intègre pas de traceur publicitaire.

La carte des visites est réservée à l’administration. Elle charge un fond de carte OpenStreetMap : ce fournisseur reçoit les requêtes techniques de l’appareil de l’administrateur. Les parcours individuels et les IP des visiteurs ne lui sont pas transmis.

La connexion au site est chiffrée en HTTPS. L’administration est protégée par une authentification, avec une option de double authentification. Les mesures de sécurité et les journaux techniques reposent sur notre intérêt légitime à protéger le site, les données et les accès. Le choix relatif aux statistiques ne désactive pas ces fonctions nécessaires.

Les données de notre outil d’audience restent sur l’hébergement du site et ne sont pas exportées vers une plateforme publicitaire. L’usage de votre messagerie, de votre application de téléphone ou des fonctionnalités natives de réalité augmentée implique aussi les services que vous avez choisis et leurs propres règles, notamment en matière de localisation des traitements.

Exercer vos droits

Selon le traitement et les conditions prévues par la réglementation, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Vous pouvez retirer votre consentement à la mesure d’audience à tout moment, directement sur cette page.

Pour une demande concernant vos données, écrivez à contact@quercy-tech.fr ou adressez un courrier à QUERCY TECH, 161 Grand Rue, 46120 Lacapelle-Marival. Précisez votre demande et les éléments permettant de retrouver les échanges concernés. Nous ne demandons un justificatif d’identité que si un doute raisonnable le rend nécessaire.

Une réponse vous est apportée dans un délai d’un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois en raison de la complexité ou du nombre de demandes ; vous êtes alors informé dans le premier mois des raisons de cette prolongation.

Vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), notamment par son service de plainte en ligne ou par courrier : CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.